Condiciones generales de los servicios jurídicos prestados por AbogadasDigitales.cl
1.- El servicio de Asesoría jurídica virtual consiste en una reunión de máximo 40 minutos de duración con una abogada habilitada para el ejercicio de la profesión, para efectos de escuchar su caso, y darle directrices básicas sobre los pasos a seguir para resolver su problema.
2.- En caso de que la profesional lo recomiende, y con consentimiento del cliente, elabora un PRESUPUESTO, el que le será enviado vía correo electrónico. En ese presupuesto se establecen la gestión judicial que debe realizarse, el valor de los honorarios profesionales, forma de pago y profesional legal a cargo de la realización de la gestión.
3.- En caso de aceptar contratar los servicios jurídicos de AbogadasDigitales.cl, debe realizarse mediante pago de los honorarios profesionales.
4.- SE INFORMA EXPRESAMENTE QUE LOS SERVICIOS JURÍDICOS NO DAN DERECHO A RETRACTO. No se realizará reembolso de dinero, a menos que esa situación esté expresamente pactada en la negociación y establecida en el presupuesto enviado.
Al recibir la confirmación y pago de un servicio jurídico se generan por parte de las abogadas acciones inmediatas de estudio, recopilación de antecedentes, elaboración de teoría del caso, asesorías verbales y/o escritas, redacción de documentos, planificación, preparación de informes, u otras, tendientes a la defensa de los intereses de nuestro cliente y al cumplimiento de la gestión encomendada. Todo esto amparado en lo establecido en la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, al tratarse el ofrecido de un servicio personal.
5.- Excepcionalmente, en caso de que una vez contratado el servicio las profesionales recomienden un CAMBIO DE ESTRATEGIA JUDICIAL, se podrían imputar montos ya pagados, siempre que se cuente con el consentimiento del cliente. Si no se cuenta con consentimiento, se realizará la gestión inicialmente encomendada y contratada.
6.- Estas condiciones son parte integrante de todos los servicios prestados por AbogadasDigitales.cl
7.- Las condiciones específicas del servicio se establecen en cada presupuesto enviado por correo electrónico al cliente.
Condiciones especiales de las asesorías de 40 minutos con abogada
Si no puede conectarse en el día y hora agendada, puede reagendar en correo electrónico de agendamiento (se permite reagendar hasta 2 veces).
La abogada puede demorar en conectarse, se le ruega paciencia y mantenerse en espera.
Si la abogada no se conecta y contacta dentro de 30 minutos se procederá a la devolución total del valor de la asesoría.
Si desea cancelar la asesoría agendada, y devolución del dinero, debe informar por correo elecrónico con por lo menos 4 hrs. de anticipación. Para devolucion de dinero de asesoría, solo se devolverá el 80% de lo pagado, en virtud de que la aplicación FLOW cobra comisión por la transacción.
Si el cliente no se conecta a la asesoría, o no avisa que no la desea tomar con la anticipación señalada, no procede devolución de dinero, ya que igualmente hizo que la abogada destinara tiempo para atenderlo, dejando de atender a otros clientes, por lo que ese tiempo debe ser remunerado.
Muchas gracias por leer las condiciones y agendar nuestros servicios!